客服中心 | 露天拍賣
我是買家
買東西
  購買
  結帳
  付款
 
查看購買清單
  未結帳
  已結帳
 
查看競標商品
  競標中
  未得標
 
查看追蹤商品
  出售中的追蹤商品
  已結標的追蹤商品
我是賣家
設定結帳規則
  結帳設定
  商品刊登設定
 
管理銷售訂單
  未結帳
  待確認
  出貨管理
 
管理銷售商品
  出售中
  已下架
  我是賣家 > 訂單管理  
  未結帳
待確認
  出貨管理
  訂單明細

查看並管理所有待確認款項的訂單。確認款項後請點 [ 確認已收款 ] 或 [ 確認訂單無誤 ] 按紐。

買家選用的付款方式 賣家需確認的款項內容 款項正確的處理動作 款項錯誤時的處理方式
銀行或郵局轉帳
郵局無摺存款
信用卡(賣家)
確認您已收到正確款項
(買家先付款您才出貨的情況)
點按 [ 確認已收款 ] 請買家補繳差額
貨到付款
面交自取
確認訂單上的金額正確
(買家取貨才付款的情況)
點按 [ 確認訂單無誤 ] 與買家溝通確認,必要時可先取消訂單
(取消訂單後,訂單內的商品回復成未結帳狀態,買家可重新進行結帳)

點按 [ 確認已收款 ] 或 [ 確認訂單無誤 ] 後,進入 [ 訂單管理 - 出貨管理 ] 進行出貨。

關於露天客服中心常見問題交易安全會員合約隱私權聲明eBay 跨國交易
露天市集國際資訊股份有限公司版權所有,轉載必究•Copyrightc PChome eBay Co., Ltd