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賣家問題
賣家結帳功能
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  常見問題
買家問題
 
購買商品後為何還要將商品結帳?
要如何將購買的商品結帳?
結帳有什麼好處? 可以不結帳嗎?
結帳後還需要做什麼?
結帳後我可以在哪裡查看交易狀況?
什麼是合併結帳?
跟不同賣家買的商品可以合併結帳嗎?
什麼是合併運費?
結帳時的「合併運費規則」為何跟我購買商品時看到的不同?
什麼是訂單明細?
可以取消訂單嗎?
結帳時可以自己填寫結帳金額嗎?
若自己填入錯誤的結帳金額會發生什麼事?
為何有些商品無法進行結帳?
結帳後的商品要到哪邊看?
為何要發「通知已付款」給賣家?
如何使用「付款快手」付款?
為什麼我沒有結帳商品,但商品卻出現在已結帳頁面?
結帳後可以再修改收件地址與收件人資料嗎?
可以重新結帳嗎?
可以對已結帳的商品提出取消交易嗎?
要到哪裡查看已購買的商品?
要到哪裡查看已結帳的商品?
我已經付款了,要如何發「通知已付款」給賣家?
如何使用「付款快手」付款?
為什麼在新版「我的拍賣」裡找不到以前得標的商品?
舊版「我的拍賣」裡的「付款快手」、「通知已付款」與「出貨提醒」不能用了該怎麼辦?
賣家問題
 
買家使用結帳功能對我有什麼幫助?
我應該要做哪些設定才可以發揮最大的交易效率?
若買家購買商品後一直沒有結帳,我應該要做什麼?
如何得知買家已經結帳商品?
我可以在哪裡查看買家結帳後的商品?
買家結帳後,我應該要做什麼?
買家結帳與付款後,我可以在哪裡做對帳?
買家結帳與付款後,我可以在哪裡管理出貨?
什麼是訂單明細?
可以取消訂單嗎?
該如何選擇適合自己的結帳金額計算方式?
什麼情況下買家在結帳時可以自填結帳金額?
為什麼我選用「系統計算」結帳金額,但買家還是可以自填結帳金額?
若買家結帳時填寫錯誤的結帳金額,我該怎麼處理?
「合併運費規則」該如何設定? 可以不設定嗎?
可以修改「合併運費規則」嗎? 對買家結帳有什麼影響?
可以排除個別商品不要使用「合併運費規則」嗎?
買家已經結帳商品,我還可以提出取消交易嗎?
為什麼買家告訴我沒辦法結帳?
我是使用Open API 的賣家,我的買家購買商品後可以進行結帳嗎?
要到哪裡查看已賣出的商品?
要到哪裡查看買家已結帳的商品?
為什麼在新版「我的拍賣」裡找不到以前賣出的商品?
舊版「我的拍賣」裡的「出貨通知」不能用了該怎麼辦?

 

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